作為新京報(bào)廣告業(yè)務(wù)員，在和新京報(bào)廣告客戶的交流時(shí)，應(yīng)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，具體的回應(yīng)技巧如下；

1、接受、認(rèn)同甚至贊許新京報(bào)廣告客戶的意同見(jiàn)。推銷(xiāo)的基本禮儀之一，就是當(dāng)客戶表棕任何意見(jiàn)之后（包括對(duì)于你的產(chǎn)品的批評(píng)），一定是先“按受”或是“認(rèn)同”，甚至于“贊美“他的話。這樣做除了可以避免客戶產(chǎn)生反感之外，也比較會(huì)使客戶去認(rèn)同你，愿意和你再談下去。至于“按受”“認(rèn)同”“贊美”都是程度上的區(qū)別的，如果你內(nèi)心不認(rèn)同準(zhǔn)客戶的論點(diǎn)，那么請(qǐng)你用“接受”的方式反應(yīng)，如果準(zhǔn)客戶的論調(diào)還不錯(cuò)就請(qǐng)用“認(rèn)同”或“贊美”

2、認(rèn)同之后請(qǐng)盡量避免用“但是”“可是”。根椐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)新京報(bào)廣告業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)了“接受”、“認(rèn)同”與“贊美”的技巧之后，很習(xí)慣緊接兩個(gè)字“但是”或“可是”，這兩個(gè)字會(huì)在不知不覺(jué)中產(chǎn)生很大的殺傷力，也就是客戶在你“接受”、“認(rèn)同”或“贊美”之后，馬上被“但是”所否決掉比較好的方式是：

“是的”江先生，我能了解您的意思，只是我要補(bǔ)充說(shuō)明的是……

或：“江先生，我很同意您的說(shuō)法，我唯一要提醒您的是……”

3、回飛捧。應(yīng)用在推銷(xiāo)技巧上，“回飛捧”就變成了當(dāng)準(zhǔn)新京報(bào)廣告客戶丟題給你的時(shí)候，若你無(wú)法回答，就把問(wèn)題丟回去，讓準(zhǔn)客戶自己回答問(wèn)題。這樣做，一來(lái)你可以避免無(wú)法回答的窘境；二來(lái)你可以借此了解準(zhǔn)客戶自己的想法，反而更有利于你掌握準(zhǔn)客戶的想法。例如：

準(zhǔn)客戶：“唉呀！你們的（廣告）報(bào)價(jià)太貴了……”

    應(yīng)用“回飛捧”的技巧：“……。不知道王小姐認(rèn)為，對(duì)于能讓貴公司的產(chǎn)品在一夜之間為天下人熟知的廣告，應(yīng)該花多少錢(qián)才算便宜？”

4、回避問(wèn)題。從事推銷(xiāo)工作，千萬(wàn)不要以為有辦法解決新京報(bào)廣告客戶所有的反對(duì)問(wèn)題，或都能有回應(yīng)的話術(shù)。有時(shí)候準(zhǔn)客戶的問(wèn)題真的是事實(shí)，而你也沒(méi)有解決的方法；或者準(zhǔn)客戶的問(wèn)題可能根本不重要，此時(shí)你可以“回避問(wèn)題”或是“忽悠問(wèn)題”也就是策略地轉(zhuǎn)移話題。