當(dāng)新京報(bào)廣告實(shí)行廣告代理制后，客戶服務(wù)工作在形式和對(duì)象上發(fā)生了一些變化，新京報(bào)廣告代理公司也成了新京報(bào)的客戶，新京報(bào)要為廣告代理公司展開正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)。新京報(bào)可以成立相應(yīng)的服務(wù)部門（如渠道部），對(duì)廣告代理公司進(jìn)行培訓(xùn)，將報(bào)紙?jiān)趦?nèi)容、發(fā)行等方面的情況以及新京報(bào)分類廣告在類目、價(jià)格等方面的擾勢(shì)告知分類廣告代理公司，做好新京報(bào)廣告的品牌管理工作，保障雙方在代理合同中約定的新京報(bào)分類廣告版面位置、版面數(shù)量和版面黑白或彩色印刷要求，以及其它服務(wù)。

新京報(bào)在符合出報(bào)流程的情況下，可以保證新京報(bào)分類廣告代理公司臨時(shí)提出的增加版面的要求，策略性配合分類廣告代理公司開展特定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如推出某一類目的特刊或?qū)？?，需要定向發(fā)行；舉辦分類廣告研討會(huì)，需要報(bào)社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席等。除了加強(qiáng)對(duì)新京報(bào)分類廣告代理公司的服務(wù)外，新京報(bào)也要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)分類廣告市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)型客戶的服務(wù)工作。

新京報(bào)在推行廣告代理制的時(shí)候，為了避免因以廣告代理公司的過(guò)分依賴而弱化報(bào)紙自身對(duì)廣告市場(chǎng)的開發(fā)力量和認(rèn)識(shí)程度，新京報(bào)要有意識(shí)地強(qiáng)化自己的廣告客戶服務(wù)工作，培養(yǎng)新京報(bào)廣告部對(duì)大廣告主的公關(guān)能力，保持自身與廣告主之間流暢的信息溝通能力，進(jìn)而了解廣告市場(chǎng)中廣告主的需求變化情況，而著重開發(fā)新京報(bào)工商廣告市場(chǎng)。若新京報(bào)把一切交給廣告代理公司打理，而自己不重視對(duì)廣告客戶的服務(wù)工作，當(dāng)這種情況持續(xù)到一個(gè)臨界點(diǎn)，不重視廣告客戶服務(wù)工作的危害性就會(huì)整體爆發(fā)出來(lái)。