培訓(xùn)報(bào)紙分類廣告團(tuán)隊(duì)的必要性
培訓(xùn),是報(bào)紙分類廣告團(tuán)隊(duì)管理成員必須認(rèn)真履行的重要職責(zé),也是管理者專業(yè)素質(zhì)的一種體現(xiàn)和對(duì)管理專業(yè)素質(zhì)的一種檢驗(yàn)。
培主要達(dá)到以下目的:(1)使銷售人員具有在新形勢(shì)下的銷售理念。報(bào)紙分類廣告服務(wù)從以往的販賣報(bào)紙分類廣告版面轉(zhuǎn)向提供傳播解決方案,管理者應(yīng)通過培訓(xùn)有意識(shí)地向銷售人員灌輸新的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)銷售人員從普通的版面銷售業(yè)務(wù)員向媒介顧問專家的轉(zhuǎn)變。(2)鍛造和提升銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。(3)使銷售人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。(4)維護(hù)報(bào)紙分類廣告媒體服務(wù)形象的統(tǒng)一性。銷售人員在開展銷售工作中,直接代表的是他所服務(wù)的報(bào)紙分類廣告媒體形象,銷售人員在廣告主面前展示出來的精神風(fēng)貌、做人做事的原則等,直接關(guān)系到廣告主對(duì)特定報(bào)紙分類廣告媒體的印象。(5)增強(qiáng)銷售隊(duì)伍的凝聚力。(6)營造一種互相學(xué)的氣氛,成熟員工培訓(xùn)新員工,中級(jí)媒介顧問是初級(jí)媒介顧問的培訓(xùn)師,高級(jí)媒介顧問是中級(jí)媒介顧問的培訓(xùn)師。(7)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)管理者的助手,讓其承擔(dān)起更多管理的輔助工作。
培訓(xùn)須有針對(duì)性,根據(jù)市場(chǎng)形式和業(yè)務(wù)量走勢(shì)等進(jìn)行。如一家報(bào)紙廣告經(jīng)營主體總銷量開始停滯不前,實(shí)際獲利更是漸漸下降。分析后發(fā)現(xiàn)問題出在老單太少。為了保持總銷售量不再下滑,管理層應(yīng)將銷售重心多爭(zhēng)取新客戶,改為留住老客戶,相應(yīng)的培訓(xùn)重點(diǎn)由推銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)到服務(wù)客戶層面。

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