與忙碌新京報廣告客戶商談的注意事項
忙碌的新京報廣告客戶就是很碌的客戶,或看起來很忙的客戶。但是真正忙碌和看起來忙碌的人,在實質(zhì)意義上是不同的,尤其是表現(xiàn)出來的行為特征。針對忙碌新京報廣告客戶,新京報廣告業(yè)務(wù)員應(yīng)采取不同的商談方式:
(1)面談時除了寒暄一番外,就應(yīng)該立刻談到報紙廣告正題上來;如果是碰到不喜歡開口的新京報廣告客戶,在談到正題之前,先跟他聊聊天,但看到效果不佳時,就應(yīng)該立刻談到正題。
(2)談?wù)撜}時先談結(jié)論,再談理由,這可能給忙碌的新京報廣告客戶一個好的印象。
(3)如果遇害到性爭的客戶連珠炮地發(fā)問時,新京報廣告業(yè)務(wù)員一定要先聽清楚對方的問題,向他說明光馳廣告公司的廣告業(yè)務(wù)可以不必按照對方的資序,或者在這種情形之下,也可以對他說句:“請你捎等一下”,然后再慢慢地進(jìn)行解說。
(4)當(dāng)把新京報廣告客戶的注意力引到自己的話題上時,要盡量說明自己認(rèn)為要緊的理由。
當(dāng)客戶不耐煩時,新京報廣告業(yè)務(wù)員最好長話短說,多用動詞,少用形容詞,言語短有力,態(tài)度舉止也要有分寸。

此文關(guān)鍵字:新京報廣告 客戶商談 新京報 廣告客戶 商談 注意事項
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