廣告公司要注重主要廣告主市場的開發(fā)
對于廣告意識比較強,廣告投入多,對廣告的需求具有穩(wěn)定性和長期性,需求可以預(yù)測,絕大多數(shù)是根據(jù)廣告價值而不是單純依告廣告價格來購買廣告版面,對附加價值的需求多于對價格優(yōu)惠的需求,負(fù)責(zé)投放廣告的廣告主本身就是中小型的老板或者合伙人或者主要管理者,公司規(guī)模在10個人左右,屬于報紙廣告的大客戶,像這樣的廣告主是報紙分類廣告的重點客戶群,廣告公司要著重開發(fā)和維戶。
從管理的角度而言,這類市場在報紙內(nèi)部屬于封閉性資源,分配有專門的媒介顧問跟進客戶工作,能夠統(tǒng)計出的客戶名單屬于專門媒介顧問的保留客戶名單,其他媒介顧問不得跟進。每一具體市場都有一個帶頭人,帶頭人分配有具體市場的優(yōu)勢客戶資源,同時其他一兩個媒介顧問負(fù)責(zé)跟進余下的客戶工作,以防止把一個具體市場只分配給一人負(fù)責(zé),這個人做不好,就糟蹋了這個具體的市場,失去市場機會。
從服務(wù)方式而言,實行媒介顧問上門服務(wù)為主。服務(wù)內(nèi)容方面,在保持經(jīng)常性情感溝通基礎(chǔ)上,適時提供增值服務(wù),穩(wěn)定大客戶,穩(wěn)定廣告版面額和廣告收入。增值服務(wù)一般包括:定期免費提供大客戶所在行業(yè)的最新動態(tài)、組織行業(yè)峰會提供大客戶與政府組織對話的機會、新的廣告產(chǎn)品優(yōu)先推薦給大客戶嘗試等。
服務(wù)策略方面,總的實行抓大放小政策。每個具體市場中都存在相對的領(lǐng)導(dǎo)者,都存在一個市場風(fēng)向標(biāo)意義上的企業(yè),市場領(lǐng)導(dǎo)者對自己所處行業(yè)認(rèn)識深刻,企業(yè)定位清晰,廣告需求目的性明確,不僅在具體經(jīng)營方針上指引著其他企業(yè),而且在廣告投放上起著模范先鐸作用,集中體現(xiàn)了整個廣告的具體需求,因此報紙抓住了市場領(lǐng)導(dǎo)者,就抓住了市場脈搏。

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