報紙廣告管理者與銷售人員之間更多的是一種合作關(guān)系，管理者越來越需要樹立我為銷售人員服務(wù)的思想觀念，采取管理合作者的方法來管理銷售人員。因此，管理銷售人員的工作日益成為一項(xiàng)銷售服務(wù)工作，銷售人員需要被服務(wù)和被說服。也就是管理者盡量滿足銷售人員提出的合理要求，為銷售人員解決問題，嚴(yán)守承諾，說得到，做得到。在服務(wù)過程中，管理者不是操縱銷售人員，而是通過恰當(dāng)?shù)姆?wù)方式和服務(wù)內(nèi)容來加強(qiáng)銷售人員的責(zé)任感，激勵、引導(dǎo)和組織銷售人員做好自己的工作，協(xié)助銷售人員得到應(yīng)有的發(fā)展，最終提升銷售人員的工作績效。

管理者可以通過以下方式來造就負(fù)責(zé)任的銷售人員：（1）有系統(tǒng)慎重和持續(xù)按排銷售人員到適合的位置上。注重銷售人員的長處，分派給銷售人員高要求的任務(wù)和職務(wù)，使每一位銷售人員都能憑借才干獲得工作上的成就感。（2）設(shè)定高績效標(biāo)準(zhǔn)。管理者在制定銷售人員績效標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)從員工需要有什么貢獻(xiàn)入手，而不是從員工實(shí)際上能夠做什么著手，針對每一個職務(wù)，說明這個職務(wù)對達(dá)成小組、公司的自己也應(yīng)該對自己的服務(wù)工作提出高標(biāo)準(zhǔn)。（3）提供銷售人員自我控制所需要的信息。管理者應(yīng)把有關(guān)工作程序、信息流通的規(guī)則和報紙分類廣告市場新動向等銷售人員工作所需要的一切信息，管理者應(yīng)該盡最大努力讓銷售人員了解并明白。（4）提供銷售人員參與決策的機(jī)會以培養(yǎng)其管理者的愿景。銷售人員真正的責(zé)任感來源于管理者讓其積極參與到相關(guān)市場決策中去，管理者應(yīng)該創(chuàng)造極條件，協(xié)助銷售人員承擔(dān)重要任務(wù)。

需要注意的是，管理者在為銷售人員服務(wù)過程中，必須具有正直的品格。因?yàn)楣芾碚邲Q定銷售人員做什么具體的工作，指揮和訓(xùn)練銷售人員完成任務(wù)，評估銷售人員的工作績效，并且往往決定銷售人員的前途。