客戶憑什么贈送我錦旗?
2012年1月5日早上10點,我接到一個報紙廣告咨詢電話,有位客戶把公司的證件全都丟失了,想要咨詢證件登報掛失事宜。他說公司證件丟失如何補辦?我把整個補辦流程給他說了一遍。首先,去工商、稅務(wù)銀行等部門查詢證件號碼。其次就是在報紙上做遺失聲明作廢。再次,電話預(yù)約工商局補辦證件,到時候拿著登報聲明的報紙,法人身份證件等證件去工商局填表重新申請就行。于是,高先生就按我說的流程一一辦理。全部證件申請辦理完不到一個星期!
在1月12日早上11點,公司來了一個中年男人,說要找程琴。我去前臺迎接,只見他手持一面錦旗,面帶微笑。沖我說話:你就是程琴吧,我今天是特別來感謝你的!
在坐下來的聊天中才知道,他便是那天辦理遺失聲明的高先生(北京峻峰文化藝術(shù)中心法人代表)。據(jù)他說,在這之前不明白辦理流程,跑工商問,工商的人就說去地稅辦理。跑地稅問,地稅的人說先辦理工商的,就這樣被當(dāng)皮球一樣踢來踢去!后來打個我們電話就弄清楚了。對我們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平特別滿意,也特別感動,于是今天便來表示感謝!
用感恩的心去面對每一位客戶,用最好、最專業(yè)的服務(wù)去幫助客戶解決問題!客戶利益永遠排在第一位。這是我們的立足之本,也是很多客戶一直選擇與光馳廣告合作的原因!
光馳廣告客服部程琴
2012年1月18日
此文關(guān)鍵字:北京廣告投放 新京報廣告 北京報紙廣告 北京電視電臺戶外廣告 北京公交地鐵廣告
同類文章排行
- 投放萬達影院LCD廣告的4大注意事項
- 北京互聯(lián)網(wǎng)廣告的10大共性分析
- 報紙廣告公司管理客戶名片的方法
- 廣告代理制是報紙廣告公司高效運作基體方式
- 廣告公司與廣告產(chǎn)業(yè)的形成壯大歷程
- 確保登報信息真實是報紙分類廣告公司應(yīng)盡義務(wù)
- 分類化經(jīng)營是報紙廣告公司的立業(yè)之本
- 北京報紙廣告的科學(xué)經(jīng)營范圍
- 廣告主投放新京報廣告的費用分析
- 新京報廣告的7大商業(yè)贊助類型
最新資訊文章
- 北京地鐵廣告投放怎么這么貴
- 想在北京投放電梯廣告,費用高嗎?
- 公交車身廣告投放效果怎么樣
- 地鐵廣告為什么會有站點級別
- 社區(qū)廣告適合投放什么行業(yè)?
- 如何評估電梯廣告投放效果?
- 餐飲行業(yè)電梯廣告投放技巧
- 北京社區(qū)廣告投放有效果嗎?
- 北京社區(qū)廣告投放形式介紹
- 北京社區(qū)道閘廣告投放介紹
您的瀏覽歷史



