影響有效傾聽新京報廣告客戶高談內(nèi)容是一個普遍性現(xiàn)象，是思緒發(fā)生了偏離，因為大多數(shù)人聽話的接收速度通常是講話速度的4倍，正如常有的一種現(xiàn)象那樣，一個人一句話還未說完，但聽者已經(jīng)明白他講話的內(nèi)容是什么。所以，這樣就容易導(dǎo)致新京報廣告業(yè)務(wù)員在聽客戶講話時產(chǎn)生思緒偏離。相反，應(yīng)該利用這些剩余的精力去組織獲取的信息，并力求正確的理解新京報廣告客戶講話的主旨。

為了讓自己的思緒不偏離，光馳廣告業(yè)務(wù)員可以做這樣幾件事：

1專注。專注于新京報廣告客戶非言語表達的行為，以增加對其所講內(nèi)容的了解，力求領(lǐng)會潛在新京報廣告客戶所想傳達的信息。

2 克制自己。比如，呆在一個房間很熱或很冷的房間里，或坐在一把令人感覺不舒服的椅子上，或者客戶講話的腔調(diào)、舉止的廦性和習(xí)慣等等，這些困素都不應(yīng)該成為使新京報廣告業(yè)務(wù)員分傾聽注意力的原因。

3 避免情緒化。情緒化也導(dǎo)致思緒渙散。