正確把握新京報廣告客戶心理的技巧
留心新京報廣告客戶的表情,表情是新京報廣告客戶內(nèi)心世界的真實體現(xiàn),細心的新京報廣告業(yè)務(wù)員一定會通過這種行為表現(xiàn)體會出客戶的真實想法。
新京報廣告業(yè)務(wù)員可以從客戶的態(tài)度來判斷客戶感興趣的程度:
(1)留心客戶的視線是否隨著業(yè)務(wù)員的動作,或者隨著展示的文件而移動。
(2)要看客戶的眼睛是不是像要閉起來似的,或者是眼睛連眨都不眨。
(3)客戶的嘴角往后拉,或者嘴部半開半掩。
(4)客戶會隨著業(yè)務(wù)員的話題的變化面改變表情。
新京報廣告業(yè)務(wù)員可以從如上表情中判斷是否有可能成功簽訂報紙廣告合同。一定要注意,不僅要留心客戶的言談舉止,也要留心控制自己的行為表現(xiàn),要以溫和的話語、誠懇的微笑去接近客戶,有步驟的把客戶拉近自己,實現(xiàn)自己的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)。

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